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Les ressources humaines
Mieux accueillir et vendre plus, moderniser toutes les activités de l’entreprise : l’évolution de La Poste impacte le quotidien de tous les postiers. Pour que cela marche, il faut que tous soient associés à la réussite de l’entreprise. En 2004, La Poste lance la construction de son projet social. Développement du dialogue social, fin du temps partiel imposé, réduction importante du nombre des CDD, emploi du personnel en situation de handicap ou d’inaptitude, nouvelles grilles salariales, autant d’accords signés qui placent les postiers au coeur de l’ambition sociale de l’entreprise.
Un dialogue social enrichi et décentralisé
La représentativité des organisations syndicales est une réalité forte à La Poste. 8 postiers sur 10 ont participé aux élections professionnelles de 2004. C’est une opportunité dans le contexte des évolutions majeures à conduire. L’accord national du 21 juin 2004 renouvelle les modalités du dialogue et crée de nouvelles instances d’information et de concertation, les Commissions du Dialogue social de La Poste, au sein des Métiers et au coeur des territoires, avec une vocation clé : développer le dialogue social décentralisé. Il crée une culture générale de l’accord et privilégie le dialogue au conflit à tous les niveaux, jusqu’au plus fin.
Un emploi stable et la priorité à l’alternance
L’amélioration de la performance économique de La Poste lui donne plus de moyens pour améliorer la qualité de l’emploi des salariés qui représentent le tiers du personnel. En 2004, 3 accords nationaux Métiers marquent la fin du temps partiel imposé et la réduction significative du nombre de CDD. Recruteur significatif, La Poste assure chaque année, dans un objectif de prérecrutement, la formation en alternance de plus d’un millier de jeunes du CAP au BAC+5. Elle fait aujourd’hui de la formation en alternance un des modes d’accès privilégié à l’entreprise.
Une formation qualifiante et continue
Pour accompagner ses évolutions, La Poste s’engage dans une dynamique de formation tout au long de la vie professionnelle. Une dynamique gagnant-gagnant. La formation permettra à chacun de développer son potentiel et de construire son parcours professionnel. Elle contribuera à garantir une performance continue aux clients de La Poste.
Des promotions et des perspectives
Le volume de promotion est en hausse. Les accords signés en 2004 donnent la tendance pour les années à venir : doublement des promotions au Courrier et aux Services Financiers, et annonce de 22 000 promotions au sein de L’Enseigne La Poste entre 2005 et 2007. La simplification des fonctions et la mise en place progressive d’une gestion des personnels fondée sur la reconnaissance des compétences acquises permettent de mieux accompagner les projets professionnels.
La reconnaissance de la qualité du travail
C’est une attente forte et immédiate des postiers. Des signes concrets. En 2004, la grille des salaires des personnels salariés est sensiblement améliorée dans le cadre d’un accord national, le bonus qualité se met en place au Colis et une prime exceptionnelle est versée aux postiers du Courrier.
L’amélioration des conditions de travail
La santé et la sécurité au travail sont des problématiques fortes à La Poste dans le contexte d’un âge moyen des postiers en hausse.
Une volonté affirmée. En 2004, l’accord national en faveur de l’emploi du personnel en situation de handicap ou d’inaptitude donne le départ d’une politique volontaire de santé et de sécurité au travail. Des chantiers sont ouverts dès 2005 dans chaque métier, avec des équipes de prévention renforcées et des budgets sécurité revus à la hausse.
L’égalité des chances pour tous
Bâtie sur les relations humaines, La Poste se bat depuis toujours sur tous les fronts de l’égalité et choisit de parfaire son modèle. La Poste s’engage à recruter plus de 450 personnes handicapées sur des emplois permanents d’ici à 2007. La Poste accompagne les 13 000 postiers travaillant dans 700 établissements en zones urbaines sensibles et y adapte ses services dans le contexte des politiques locales de développement. Avec 50 % d’effectif féminin, La Poste poursuit son action en matière d’égalité hommes femmes.
Une action sociale motivante
Une enquête menée en 2004 a précisé les attentes des postiers. La Poste accentue son effort sur les priorités exprimées. Dès le 1er janvier 2005, les postiers en mobilité professionnelle bénéficient d’une offre complète de prestations logement et 9 000 offres logement nouvelles seront proposées au personnel d’ici à 2007. La prestation ’garde de jeunes enfants’ créée en 2004 double le nombre des bénéficiaires, soit 12 000 enfants, et la garde périscolaire viendra compléter l’offre dès 2005.
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